Cartographier le savoir caché d'un expert

Un expert qui exerce depuis quinze ans ne voit plus ce qu'il fait d'unique. Pour lui, c'est "juste son métier". Si vous construisez sa formation à partir de ce qu'il dit en surface, elle ressemblera à toutes les autres. Tout mon travail commence ici : faire remonter ce savoir devenu invisible, et le ranger en une carte claire. Voici la méthode complète, celle que j'utilise à chaque premier appel.

Ce que vous saurez faire à la fin

• Mener un entretien qui fait remonter le savoir caché d'un expert, même quand il pense "n'avoir rien de spécial"
• Poser les 6 questions qui font le tour de n'importe quelle expertise
• Ranger tout ce que vous captez en 3 grandes familles : son offre, sa pédagogie, son histoire
• (Niveau membre) Le détail de chaque question, les relances qui font parler, et le texte d'instructions prêt à coller
• (Niveau Pro) Ma commande sur mesure /sourcing qui lit tout le dossier et fait l'analyse à votre place

Les 6 questions qui font le tour d'une expertise

Un expert ne vous livrera jamais sa valeur en une phrase. Vous la reconstituez, question après question. Voici les 6 que je pose, dans l'ordre :

1. Quel domaine touchez-vous, exactement ? (le périmètre)
2. Quelles compétences concrètes mobilisez-vous ? (les gestes)
3. Sur quelle méthode vous appuyez-vous ? (le système de pensée)
4. Comment ces compétences se relient-elles ? (l'enchaînement)
5. Qu'est-ce qui vous distingue de vos confrères ? (la singularité)
6. Qu'est-ce que le terrain vous a appris que les livres ne disent pas ? (l'expérience)

On commence tout de suite (gratuit)

Au prochain appel, posez votre stylo. Lancez un outil qui enregistre et retranscrit (avec l'accord de la personne).

Le mot retranscrire fait peur, mais c'est juste transformer automatiquement tout ce qui a été dit à voix haute pendant l'appel en un texte écrit, mot pour mot, comme si quelqu'un avait tout tapé en vous écoutant. Si vous voulez en savoir plus, j'ai créé un glossaire complet → le glossaire. Sinon, continuez la leçon, vous n'avez pas besoin d'en savoir plus pour avancer.

Votre seule mission pendant l'heure : poser ces 6 questions, et relancer chaque fois que l'expert balaye quelque chose d'un "ça, tout le monde le sait". C'est presque toujours là qu'est l'or.

Le détail de chaque question, les relances qui font vraiment parler, le texte d'instructions à donner à l'IA et un exemple concret vous attendent juste en dessous.