Encaisser 500 euros par an et par client, en automatique
Vous vendez une fois, puis tout repose sur vous : refacturer l'année suivante, courir après les cartes expirées, renvoyer les factures une par une, ouvrir et couper les accès à la main. Le revenu est là, mais il n'a rien de récurrent : chaque euro encaissé vous coûte une relance, et chaque oubli vous coûte un client.
Cette masterclass vous donne le système complet d'un abonnement annuel qui se reconduit tout seul : un produit récurrent bien configuré dans Stripe, les cinq moments du cycle de vie reliés chacun à une action sur l'accès, un portail où le client gère sa carte et ses factures sans vous écrire, et quatre emails de rétention qui gardent vos abonnés d'une année sur l'autre.
Ce que cet exercice ne peut pas casser
L'exercice tient sur une feuille : rien à configurer, aucun paiement déclenché. Et le jour où vous passez dans Stripe, tout se déroule d'abord en mode test, avec la carte 4242 4242 4242 4242 : pas un vrai euro ne bouge tant que vous ne l'avez pas décidé.
Ce que vous saurez faire à la fin
- Configurer un produit récurrent annuel propre : prix récurrent, TVA incluse pour un solo français en B2C, lien de paiement prêt à partager.
- Relier chacun des cinq moments du cycle de vie (souscription, renouvellement, changement de carte, échec de paiement, annulation) à un événement à écouter et une action sur l'accès.
- Donner à vos abonnés un portail où ils changent leur carte, téléchargent leurs factures et annulent seuls, sans jamais vous écrire.
- Poser vos quatre emails de rétention : garantie au départ, J+7 prise en main, J-30 rappel de valeur, post-annulation sans pression.
- Niveau membre· le prompt prêt à coller qui transforme votre plan en quatre blocs en spécifications prêtes à exécuter et rédige vos quatre emails de rétention.
- Niveau Pro· je monte le système avec vous et nous déroulons le plan de test ensemble avant votre premier vrai paiement.
Quatre blocs à poser dans l'ordre, et un plan de test avant le premier euro réel.
Quatre blocs, cinq moments, zéro intervention manuelle
Un abonnement annuel qui tourne seul, ce n'est pas un bouton magique dans Stripe. C'est un système en quatre blocs : le produit récurrent, le cycle de vie, le portail client, la rétention. Chaque bloc répond à une question précise, et l'ensemble se vérifie en mode test avant de toucher un vrai client. Voici les cinq pièces, dans l'ordre où on les pose.
1Le produit récurrent : un prix annuel, TVA comprisedoute : « et la TVA, je la mets où ? »
Tout part d'un produit configuré en prix récurrent sur une période annuelle. Pour un solo français qui vend en B2C, le comportement de TVA est simple : TVA incluse, le client paie le prix tout compris, sans mauvaise surprise au paiement. Le lien de paiement se règle ensuite sur ce produit : c'est lui que vous partagez. À la main : notez le nom de votre offre, son prix annuel et ce qu'elle débloque concrètement.
2Les cinq moments du cycle de viedoute : « que se passe-t-il quand une carte expire ? »
Un abonnement vit cinq moments : la souscription, le renouvellement, le changement de carte, l'échec de paiement et l'annulation. Pour chacun, le système écoute un événement côté outil de paiement et déclenche une action côté accès : ouvrir, maintenir, relancer, ou couper en fin de période. La règle d'or : un événement écouté ne traite qu'un seul cas, jamais deux. C'est ce qui rend le système prévisible.
3Le portail client : l'abonné se gère seuldoute : « vais-je passer ma vie au support ? »
Le portail donne trois autonomies à l'abonné : changer sa carte, télécharger ses factures, annuler seul. Le réglage qui compte : l'annulation se fait en fin de période, pas immédiatement. L'abonné garde ce qu'il a payé jusqu'au bout, vous gardez une relation propre, et personne ne vous écrit pour une facture.
4La rétention : quatre emails qui gardent vos abonnésdoute : « comment éviter l'annulation silencieuse au bout d'un an ? »
La reconduction ne se gagne pas le jour du renouvellement, elle se gagne toute l'année, avec quatre leviers : la garantie au départ, l'email J+7 de prise en main, l'email J-30 de rappel de valeur avant le renouvellement, et l'email post-annulation, sans pression. Chacun s'appuie sur ce que votre offre débloque réellement, jamais sur un bénéfice inventé.
5Le plan de test avant le moindre euro réeldoute : « et si je casse quelque chose avec un vrai client ? »
Avant la production, tout se déroule en mode test avec la carte de test Stripe (4242 4242 4242 4242), jamais une vraie carte. Trois vérifications minimum : une souscription ouvre bien l'accès, une annulation retire l'accès en fin de période, un renouvellement maintient l'accès. Tant que ces trois scénarios ne passent pas, on ne branche aucun vrai client.
À vous de jouer : votre plan en quatre blocs
Prenez une feuille, quatre blocs et une ligne pour votre stack. C'est exactement la matière que le prompt attend.
Le résultat, en 30 secondes
À partir de votre plan en quatre blocs, le prompt sort des spécifications prêtes à exécuter : la configuration du produit justifiée réglage par réglage, le tableau du cycle de vie, la liste à cocher du portail, vos quatre emails complets et la check-list de test.
Moment : annulation. Événement à écouter : la fin d'abonnement signalée par votre outil de paiement. Action sur l'accès : maintenu jusqu'à la fin de la période payée, puis coupé automatiquement. Et en dessous : l'email post-annulation, objet, intention et corps, prêt à coller dans votre outil d'emailing.
Le prompt prêt à coller
# RÔLE Tu es un architecte de systèmes d'abonnement pour solo, spécialiste de Stripe Billing et de la rétention en B2C français. Tu es précis et concret, et tu ne t'appuies QUE sur ce que je te donne. Ce qui manque, tu me le demandes, tu ne l'inventes jamais. Si tu n'es pas certain d'un paramètre Stripe ou d'un événement, tu le signales clairement au lieu d'affirmer. # CONTEXTE Je suis solo français et je veux encaisser un abonnement annuel qui se reconduit tout seul, avec un portail où le client gère sa carte et ses factures, et une stratégie de rétention sur quatre leviers. Je travaille à partir d'un plan en quatre blocs : le produit, les cinq moments du cycle de vie (souscription, renouvellement, changement de carte, échec de paiement, annulation), le portail client, et les quatre emails de rétention (garantie, J+7, J-30, post-annulation). Ma matière (si j'en ai) :
Le prompt transforme votre plan en quatre blocs en spécifications prêtes à exécuter et rédige vos quatre emails de rétention. Pas encore de plan ? Il vous interviewe bloc par bloc. Laissez votre email, je vous l'envoie.
Vérifiez que c'est à vous
Un abonné annule en cours d'année depuis son portail. Que doit-il se passer pour son accès ?
D'abord avec vos mots, sans regarder les options :
Expliquez-le pour l'ancrer
Expliquez en une phrase, à un solo qui encaisse encore tout à la main : pourquoi un abonnement annuel a besoin d'écouter cinq moments, et pas seulement le paiement du premier jour ? Si vous savez le dire simplement, le système est à vous.
Ce que vous savez faire maintenant
- Configurer un produit récurrent annuel propre : prix récurrent, TVA incluse, lien de paiement prêt à partager.
- Piloter les cinq moments du cycle de vie avec, pour chacun, un événement écouté et une action sur l'accès.
- Rendre vos abonnés autonomes sur la carte, les factures et l'annulation grâce au portail client.
- Garder vos abonnés d'une année sur l'autre avec quatre emails de rétention honnêtes, testés en mode test avant la production.
Un abonnement qui se reconduit tout seul, ce n'est pas un bouton : c'est cinq moments écoutés, un portail autonome et quatre emails de rétention.
Faites-le avec moi
Je relis votre plan en quatre blocs, je vérifie votre cycle de vie et votre portail, et nous déroulons le plan de test ensemble. Votre abonnement encaisse sans que vous y pensiez.